무인 주문 기계 업체 순위
사람을 대신해서 주문받는 주문 기계 업체 순위
요즘 들어 부쩍 눈에 띄는 기계가 하나 있는데 바로 키오스크다. 가게 입구에서부터 고객 맞이를 하는 요 녀석들은 사람 없이도 편리하게 주문할 수 있게 도와준다.
하지만 모든 연령층이 쉽게 이용하기엔 아직까진 어려운 듯 보인다. 실제로 내가 근무하는 매장에서도 어르신 손님께서 오셔서 한참을 헤매시다가 직원 호출 버튼을 누르셨다. 그만큼 접근성이 좋지 않은 게 현실이다.
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몇 년 전까지만 해도 패스트푸드점이나 카페에서만 볼 수 있었던 무인 결제 시스템이 이제는 일반 식당으로까지 확산되고 있다.
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인건비 절감 차원에서 도입된 건데 이로 인해 일자리가 줄어들고 있다는 우려의 목소리도 커지고 있다. 물론 시대 흐름상 어쩔 수 없는 일이긴 하다. 다만 그로 인한 부작용 역시 간과해선 안 된다.
당장 나만 하더라도 아르바이트생 입장이지만 솔직히 불편한 마음이 드는 건 사실이다. 아무래도 직접 대면하여 주문받는 방식보다는 시간이 더 걸리기 때문이다. 또 가끔가다 실수라도 하게 되면 괜히 눈치가 보이기도 한다.
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그렇다 보니 자연스럽게 서비스 질이 떨어질 수밖에 없다. 만약 기술 발달로 인간의 노동력이 불필요해진다면 로봇이 대신하면 그만이다. 그럼 지금과는 달리 보다 나은 환경에서 일할 수 있지 않을까?
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처음 무인 주문기계를 본곳이 '타코벨' 이었습니다. 신기하기도 하고 편하기도 했습니다. 그 이후로 맥도널드에서도 자주 볼수 있었습니다. 그리고 이제는 왼만한 프랜차이스에서는 기본적으로 설치되어있는 것 같습니다.
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하지만 최근들어서는 가끔 가는 소규모 커피가게에서도 아래 사진과 같이 판매기계가 한자리를 차지하고 있었습니다.
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페이지의 전환 없이 한 페이지 내에서 주문이 이루어지기 때문에 튕김 현상이나 버벅임도 없어야 한다. 그 외에도 업계 최고 사양의 기기를 사용해 손님들의 사용이 편리한 것은 물론 업주님들도 잔고장 걱정 없이 사용하실 수 있는 기계를 선택하셔야 합니다.