아이유 측 암행어사 제도 포상제 폐지
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아이유, 암행어사 제도 폐지 및 티켓 예매 방식 개편
아이유 측은 9일 공식 입장을 통해 '암행어사 제도' 폐지와 티켓 예매 방식 개편을 발표했습니다.
1. 암행어사 제도 폐지 및 부정 거래 대응 강화
- 암행어사 제도 포상금 폐지: 암행어사 활동에 대한 금전적 보상을 중단합니다.
- 내부 모니터링 강화: 부정 거래 및 프리미엄 티켓 예매를 위한 내부 모니터링 팀을 강화하여 감시 체계를 강화합니다.
2. 티켓 예매 및 본인 확인 절차 개선
- 금전적 거래 없는 대리 예매 허용: 가족 및 지인 간 대리 예매 시, 금전적 거래가 없음을 확인하고 부정 거래로 간주하지 않습니다.
- 소명 절차 간소화: 불필요한 소명 절차를 줄이고, 팬들에게 부담을 주지 않도록 노력합니다.
- 신분증 확인 방식 확대: 신분증 외에도 가족관계증명서, 주민등록등본, 신여권 등으로 본인 확인이 가능하도록 합니다.
3. 팬클럽 영구 제명 제도 개선
- 영구 제명 대신 페널티 적용: 부정 행위자에 대해 영구 제명보다는 적절한 페널티를 부과하여 개선 기회를 제공합니다.
4. 사과 및 앞으로의 방향
- 팬 및 아티스트에 대한 사과: 지난 시간 동안 팬들에게 불편을 드리고 아티스트에게 상처를 준 점에 대해 진심으로 사과드립니다.
- 지속적인 개선 노력: 팬들의 의견을 수렴하고 모니터링을 통해 티켓 예매 시스템을 지속적으로 개선해 나갈 것입니다.
이번 조치는 아이유 팬들의 불만 해소와 부정 거래 방지를 위한 노력의 일환입니다. 아이유 측은 앞으로도 팬들과 소통하며 더 나은 티켓 예매 환경 조성을 위해 노력할 것입니다.
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